PLAN DE EMERGENCIA Y AUTOPROTECCIÓN
La organización contra incendios tiene dos objetivos:
- Minimizar el número de emergencias contra incendios
- Controlar con rapidez las emergencias para que las consecuencias sean mínimas.
Aspecto temporal
Antes de alcanzar el punto de intervención, pasará un tiempo invertido en detectar el incendio (td), alarmar a las personas que tendrán que intervenir (ta) y en que estas personas se preparen y preparen los medios adecuados (tp).
Supongamos un número N de personas a evacuar en una determinada situación, nadie evacuará hasta haber pasado un tiempo invertido en:
- Detectar el incendio (td).
- Alarmar a las personas que tienen que evacuar (ta).
- Que estas personas identifiquen la vía de evacuación por donde tienen que evacuar y se dirijan hasta su acceso (tp).
Los tiempos de detección, alarma y evacuación forman eslabones de una cadena. La cadena puede fallar por el eslabón más débil y en este caso el plan fallará.
Un plan de emergencia debe incluir como mínimo 3 funciones organizadas:
- La extinción de conatos de incendio al menos a nivel de extintores.
- Aviso a bomberos y evacuación de personas que puedan resultar afectadas, en caso de que el conato no se controle.
- La recepción e información a bomberos.
Dispondremos como mínimo de:
- Una cadena detección-alarma de inicio del incendio.
- Extintores en número, tipo y ubicación adecuados, correctamente mantenidos y personal formado.
- Alarma general de evacuación.
- Información previa a las personas que tienen que evacuar de cómo, cuándo y por dónde hacerlo.
- Señalización y acceso libre a vías de evacuación.
- Información a bomberos, por persona conocedora de la instalación.
Instalaciones de emergencia
Se considerarán instalaciones de Emergencia las siguientes:
- Instalaciones de Alumbrado de Emergencia y alumbrado de Señalización.
- Instalaciones de Ventilación de Vestíbulos de Independencia.
Metodología de acción
Un plan de emergencia y Autoprotección debe establecer una metodología de acción con el objetivo de dar solución a dos situaciones:
- Cómo actuar en caso de emergencia.
- Si la evacuación es inevitable, realizarla de forma rápida y segura.
Documentación
El plan de emergencia consta de 4 documentos básicos:
- Documento 1: Evaluación del Riesgo y valoración del origen, causas...: Se relacionan, analizan y valoran los factores de riesgo potencial que presentan las instalaciones o edificios y el origen y causas que lo generan.
- Emplazamiento de la actividad y entorno.
- Situación de los accesos y vías de comunicación (salidas de emergencia...).
- Situación de los elementos de protección (hidrantes, pozos, ríos...)
- Características constructivas (cerramientos, fachada, compartimentación interior...)
- Actividades que se desarrollan por planta, ubicación y características (
- Ubicación y características de las instalaciones (electricidad, gas, aire acondicionado...)
- Medios de evacuación (escaleras de emergencia...)
- Documento 2: Medios de protección: medios materiales y humanos disponibles para afrontar en un primer momento cualquier posible emergencia.
- Sistemas de alarma
- Sistemas de extinción: extintores...
- Instalaciones de emergencia: señalización y alumbrado de emergencia
- Dotaciones sanitarias:
- Medios humanos: personas disponibles para afrontar las emergencias
- Documento 3: Plan de emergencia: se describe la secuencia de acciones a realizar en caso de que se produzca una emergencia.
- Clasificación de emergencias: Las emergencias se clasifican en función de su gravedad, disponibilidad de medios y por las áreas afectadas (sala instalaciones, oficinas...).
- Descripción de medios humanos: La estructura se basará en la siguiente organización:
- *Jefe
de seguridad o emergencia:* Tiene la misión de decidir en cada momento las acciones que se deben hacer.
Será elegido entre los máximos responsables de la empresa.
Debe conocer las instalaciones, dependencias, equipos, personas.
Siempre localizable
En caso de evacuación general, abandonará el centro una vez haya salido todo el personal.
- *Jefe
de intervención*: Tiene la misión de atacar físicamente la emergencia
Será elegido entre los miembros de mantenimiento, seguridad o servicios técnicos
Conocimiento técnico de todas las instalaciones y equipos
Completa formación en lucha contraincendios
Siempre localizable
Estar al frente de las operaciones y coordinar las tareas para atacar la emergencia
Asesorar al jefe de emergencia sobre las ayudas exteriores necesarias
- Jefe de zona: Será la persona de más
categoría o más antigua de la zona.
Hará las gestiones para disponer de las dotaciones correctas
Coordina los equipos de intervención
Responsabilizarse del inventario de los medios materiales y humanos
Recoger las sugerencias de los miembros de sus equipos con relación al mantenimiento y estado de las instalaciones.
En caso de alarma, se incorpora, coordinando equipos.
- *Equipos
de intervención*: Conjunto de personas distribuidos por sectores de la empresa con la función de atacar y controlar la emergencia.
Conocer los riesgos específicos del área
Percibir humos
Suprimir las causas de la anomalía
Controlar la emergencia.
- Documento 4: Implantación: Es necesario que haya un comité de emergencia del edificio para hacer el estudio de la puesta en práctica del Plan de Emergencia, así como la viabilidad y mantenimiento.
FACTORES PSICOSOCIALES
La evolución de los procesos industriales ha dado pie a la aparición de nuevos riesgos en el ámbito laboral. Estos se basan en los factores que determinan el entorno del puesto de trabajo desde un punto de vista adecuacional, social y psicológico. De las relaciones que se establecen entre el entorno organizacional (estructura de la empresa) y las características individuales de los trabajadores (personalidad, aptitudes, etc.) es de donde se derivan los factores de riesgo psicosocial.
En los puestos de trabajo de una oficina, igual que en cualquier otro lugar, los factores psicosociales pueden provocar alteraciones en el comportamiento de las personas, que se traducen en un descenso del rendimiento laboral, conductas inseguras y alteraciones de la salud. Estas alteraciones vienen provocadas por algunos de los factores que se describen a continuación:
Motivación
Este factor se caracteriza por el nivel de interés que genera el trabajo en el individuo, siendo el factor motivador más importante en el ámbito laboral el de la Participación. El nivel de implicación que los trabajadores tengan en el desarrollo del trabajo y en la planificación preventiva del mismo, es decir, la posibilidad de aportar ideas y que estas sean escuchadas por parte de sus superiores, mejora la predisposición individual al trabajo y las conductas seguras, así como las relaciones entre los jefes y los trabajadores. Además, la motivación está directamente relacionada con la monotonía en el trabajo; cuanta más motivación, menos monótono y rutinario será el trabajo.
Comunicación
En muchos casos los errores que se producen en los procesos comunicativos pueden derivar en comportamientos inseguros. Estos comportamientos pueden ser provocados por una falta de información sobre los riesgos asociados al trabajo, por la ambigüedad de la información que se transmite, o por el exceso de información, ya que las personas no somos capaces de procesar toda la que recibimos, sino aquella parte que se asocia a nuestras necesidades o expectativas. Sabemos, además, que la forma más habitual que tenemos las personas de relacionarnos es a través de la comunicación, de forma que, si esta es ambigua o confusa, genera malas relaciones entre el personal, hecho que desemboca en un clima organizacional alterado y por tanto en conflictos laborales que evidentemente afectan considerablemente al trabajo preventivo en la empresa.
Actitudes
Es un factor fundamental, ya que una actitud es la predisposición que tienen las personas ante las cosas, de manera que esta predisposición las lleva a generar un determinado tipo de conducta y no otra. Es evidente que para que en el puesto de trabajo se produzcan conductas seguras el requisito previo es que haya actitudes favorables a la prevención; en caso contrario es lógico que la prevención no sea considerada fundamental en el trabajo. Conseguiremos actitudes positivas hacia la prevención reforzando las conductas seguras e intentando eliminar, por medio de la formación e información, las inseguras.
Trabajo
En algunos casos se atribuyen las causas de los accidentes a las actuaciones de las personas, cuando en realidad, si analizamos el suceso nos encontramos con que pueden ser a causa de un mal diseño de los trabajos. Este mal diseño se debe a que no se tienen en cuenta las limitaciones que tiene la ejecución humana y las peticiones son superiores a las capacidades del trabajador.
El exceso de exigencias puede venir determinado por una serie de factores como: la cantidad de información a tratar, la complejidad y el tiempo para desarrollarla, el nivel de estimulación (evitar la monotonía y la repetitividad) y el nivel de significación (capacidad de decisión y nivel de responsabilidad). Estos factores determinan un volumen de carga mental de trabajo que, si no se tienen en cuenta las capacidades y habilidades de quien las debe realizar, pueden desencadenar estados de fatiga que tienen efectos sobre la realización del trabajo y sobre la atención necesaria para evitar los comportamientos inseguros.
Tiempo de trabajo
La organización del tiempo de trabajo, es decir, los horarios, las pausas, la duración de la jornada, etc., tiene también un nivel de influencia destacado en las conductas inseguras. El motivo es que una mala distribución de la jornada (excesivo número de horas, no introducción de pausas, ritmo de trabajo predeterminado, etc.) aumenta notablemente el nivel de fatiga, y este lleva asociado un descenso en el nivel de atención, un aumento del tiempo de reacción (tiempo que se tarda en reaccionar a un estímulo) y por tanto, una menor capacidad de alerta ante los peligros del puesto de trabajo. En concreto, en el trabajo en oficinas es importante la introducción de pausas durante la jornada para el personal que trabaja delante de pantallas de visualización de datos.
Encontraréis el documento en este enlace.
Resumen del documento:
PRINCIPALES RIESGOS EN OFICINAS
2.1.1. Trabajo con ordenador
Según el Real Decreto 488/1997, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al
trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización, los criterios para determinar la condición
de trabajador usuario de pantallas de visualización de datos son:
- Pueden considerarse trabajadores usuarios de equipos con pantalla de visualización: todos aquellos que superen las 4 horas diarias o las 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos equipos.
- Pueden considerarse excluidos de la consideración de trabajadores usuarios: todos aquellos en los que su trabajo efectivo con pantallas de visualización sea inferior a 2 horas diarias o a 10 horas semanales.
- En ciertas condiciones, pueden ser considerados trabajadores usuarios: todos aquellos que realicen entre 2 y 4 horas diarias (o de 10 a 20 horas semanales) de trabajo efectivo con estos equipos.
2.1.1.1. La pantalla del ordenador
La colocación correcta del ordenador puede evitar una gran parte de los problemas posturales asociados a
tareas informáticas. Los principales problemas se asocian a las siguientes situaciones:
- Ordenador situado a un lado, de forma que se trabaja con torsión del tronco y giro de la cabeza, lo cual provoca esfuerzos estáticos en la espalda y la zona del cuello y los hombros.
- Pantalla demasiado cerca de los ojos o demasiado alta.
- Falta de espacio para apoyar las muñecas y los antebrazos mientras se teclea o se maneja el ratón.
Es recomendable trabajar con la cabeza frente al ordenador y evitar los giros tanto como sea posible. El ángulo máximo de giro de la cabeza debe ser inferior a 35 grados.
...
Se deben distribuir los elementos de trabajo de manera que las tareas más frecuentes se hagan en las posturas más cómodas.
- Si el trabajo es básicamente informático, el ordenador debe ocupar una posición principal, es decir, en la mesa de trabajo y frente a la persona. Sin embargo, se debe tener espacio a los lados para los documentos o para poder recibir visitas ocasionales.
- Si el trabajo implica la realización de diversas tareas (ordenador, documentación y visitas) se puede colocar el ordenador a un lado, pero asegurándose de que es posible manejarlo sin giros del tronco o del cuello.
- Si en el trabajo se deben mantener reuniones frecuentes conviene disponer de un suplemento para tal fin en la mesa de trabajo.
La distancia, la altura y la inclinación correctas pueden reducir el cansancio de la vista y la tensión en el cuello, los
hombros y la parte superior de la espalda. Estos aspectos son los más significativos a tener en
cuenta en cuanto a la pantalla.
Distancia
La mayor parte de las personas prefieren distancias de visión de 60 a 80 cm, pero en ningún caso esta distancia debe ser inferior a 40 cm ni superior a 90 cm. Por ello, se puede colocar el monitor frente a la persona, a una distancia tal que al estirar el brazo hacia el monitor, este quede a la distancia de los nudillos de la mano.
Altura
Con la parte inferior de la espalda apoyada y los pies firmemente colocados en el suelo o en el reposapiés, coloque la cabeza derecha y mirando en línea recta a la pantalla. La parte superior del monitor debe estar a la altura de los ojos o un poco por debajo. Es decir, que hay que colocar la pantalla a una altura tal que se pueda mirar dentro del espacio comprendido entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60 grados por debajo de la línea horizontal (zona recomendada de visión).
Inclinación
La total movilidad de la pantalla y la posibilidad de desplazamiento sobre el plano de trabajo es particularmente importante. Además, es muy conveniente que la pantalla pueda pivotar +/- 10 grados sin necesidad de instalación complementaria.
2.1.1.2. El teclado
El teclado suele ser el principal dispositivo de entrada de datos. Debe ser inclinable y el requisito de movilidad e independencia respecto al resto del equipo resulta necesario para poder reubicarlo conforme a los cambios de postura del usuario. Una altura correcta del teclado puede ayudar a mantener las muñecas sin curvar mientras se escribe. Esto mejora la comodidad de las manos, las muñecas y los antebrazos.
Posición de las manos
- Sitúe los dedos sobre la fila central del teclado. Las muñecas deben estar rectas y relajadas.
- Si no lo están, regule la altura del teclado hacia arriba o hacia abajo hasta que estén en posición recta.
- Si el teclado está demasiado bajo, coloque algún elemento para elevarlo. Para mantener las muñecas relajadas es recomendable utilizar un reposamuñecas.
2.1.1.3. El atril (Portadocumentos)
La utilización de un atril es necesaria en los puestos de trabajo en los que las operaciones de entrada de datos son frecuentes. Permite la colocación del documento a una altura y distancia similares a las de la pantalla y reduce así los esfuerzos de acomodación visual y los movimientos de giro de la cabeza.
Los atriles deben ofrecer la posibilidad de:
- ser emplazados en cualquier lugar
- ser regulables en altura, inclinación y distancia
- permitir una inclinación de 30 grados a 70 grados en relación con el plano horizontal. Una inclinación del documento de unos 60 grados permite reducir a la mitad el reflejo de la luz en la superficie.
2.1.1.4. La silla
Las características de la silla de trabajo, como la forma, las dimensiones, la regulación, etc., afectan principalmente a la postura del tronco y a la movilidad de la espalda y de las piernas. Por ello tienen una gran importancia desde el punto de vista ergonómico.
Altura de la silla
La altura correcta de la silla ayuda a no tener calambres ni rigidez en las piernas. También ayuda a prevenir la tensión en el cuello y los hombros.
Se recomienda utilizar sillas móviles con cinco ruedas a fin de garantizar su estabilidad y con altura regulable al menos entre 42 y 55 cm.
Posición de los brazos
Sitúe los dedos sobre la fila central del teclado con los brazos reposando cómodamente a los lados. Los antebrazos deberían estar paralelos al suelo. Si no es así, regule la silla hacia arriba o hacia abajo hasta que lo estén.
La existencia de unos reposabrazos adecuados permite apoyar los brazos en determinadas tareas, aliviando la tensión muscular en los hombros. Su superficie útil debe ser de al menos 5 cm de ancho y estar formada por un material no rígido. Los reposabrazos deben estar un poco retrasados respecto al borde del asiento para permitir la aproximación a la mesa con comodidad.
La posición de los pies
Oriente los pies hacia adelante hasta que las rodillas estén en un ángulo entre 90º y 110º. Los pies deben descansar firmemente en el suelo y permitir un espacio suficiente entre las rodillas y el escritorio o la bandeja del teclado.
El respaldo
La posibilidad de regular el respaldo de la silla reduce la presión en la columna vertebral y ayuda a la parte inferior de la espalda. La altura del respaldo debe llegar como mínimo hasta la parte media de la espalda (por debajo de los omóplatos). En tareas informáticas es conveniente que el respaldo sea más alto, reclinable y regulable en altura.
El respaldo debe tener una suave prominencia para dar apoyo a la zona lumbar y dispositivos para poder ajustar su altura e inclinación.
2.1.1.5. La mesa
La mesa de trabajo es un elemento también muy importante para prevenir molestias, sobre todo las relativas a la zona del cuello y de los hombros. Las dimensiones de la mesa deben ser suficientes para que el usuario pueda distribuir los documentos y el material accesorio y, más concretamente, para que pueda situar la pantalla a una distancia adecuada (40 cm como mínimo) y el teclado de manera que haya suficiente espacio delante para apoyar las manos y los brazos y evitar, así, posturas con torsión de tronco o giros de la cabeza.
Las medidas recomendables de la mesa de trabajo son 160 cm de ancho por 80 cm de profundidad, aproximadamente. Si se utilizan monitores grandes se recomienda que la profundidad sea aún mayor, aproximadamente entre 90 y 100 cm, a fin de mantener una adecuada distancia visual a la pantalla.
Altura
Es recomendable que la altura de la mesa esté entre 68 y 84 cm.
Espacio para las piernas
El espacio libre debajo de la mesa determina la posibilidad de aprovechar mejor la mesa y favorece la movilidad. Como mínimo, se recomienda un espacio libre para las piernas de aproximadamente 70 cm de ancho, con una profundidad de 60 cm a nivel de las rodillas y de 80 cm a nivel de los pies. La altura del espacio destinado a las piernas depende necesariamente de la mesa y no se debe ver reducida por cajones u otros elementos. En general, es preferible que los bloques de cajones no estén fijos a la mesa, ya que de esta manera el trabajador puede colocarlos donde más le convenga para aprovechar mejor la superficie de trabajo.
Color de la mesa
Los tonos neutros, como por ejemplo el gris, con un factor de reflexión relativamente bajo (entre 20% y 50%) son los más convenientes. La superficie de trabajo deberá tener aspecto mate para minimizar los reflejos.
Espacio detrás de la mesa
Se recomienda disponer de un espacio detrás de la mesa de aproximadamente 115 cm, con una superficie libre detrás de aproximadamente 2 m² para poder mover la silla con libertad.
2.1.1.6. El reposapiés
El reposapiés se hace necesario en aquellos casos en que no se puede regular la altura de la mesa y cuando la altura de la silla no permite descansar los pies en el suelo.
El reposapiés debe tener las siguientes características:
- inclinación regulable entre 0 grados y 15 grados sobre el plano horizontal
- anchura mínima de 45 cm
- profundidad de 35 cm
- superficie antideslizante
Actividades
- ¿Tienen todas las empresas un “plan de emergencia contra incendios tipo”? ¿Por qué? No, porque cada empresa se dedica a unas actividades y no se puede generalizar un plan de emergencia; partimos del hecho de que la multitud de variables que confluyen en un plan de emergencia contra incendios imposibilita el diseño de un plan tipo.
- En caso de emergencia de incendio, ¿antes de alcanzar el punto de intervención, debe pasar un tiempo que se invertirá en...?
- Detectar el incendio (td).
- Alarmar a las personas que tienen que evacuar (ta).
- Que estas personas identifiquen la vía de evacuación por donde tienen que evacuar y se dirijan hasta su acceso (tp).
- ¿Cuáles son los mínimos de los que debemos disponer en un “plan de emergencia contra incendios”? Una cadena detección-alarma de inicio del incendio.
- Extintores en número, tipo y ubicación adecuados, correctamente mantenidos y personal formado.
- Alarma general de evacuación.
- Información previa a las personas que tienen que evacuar de cómo, cuándo y por dónde hacerlo.
- Información a bomberos, por persona conocedora de la instalación.
- Señalización y acceso libre a vías de evacuación.
- Según el documento 3 del plan de emergencia, ¿en qué se clasifican las emergencias? Las emergencias se clasifican en función de su gravedad, disponibilidad de medios y por las áreas afectadas (sala instalaciones, oficinas...).
- ¿Cuáles son los objetivos de la organización contra incendios? Minimizar el número de emergencias contra incendios y controlar con rapidez las emergencias para que las consecuencias sean mínimas.
- ¿Qué se consideran instalaciones de emergencia? Se considerarán instalaciones de Emergencia las siguientes:
- Instalaciones de Alumbrado de Emergencia y alumbrado de Señalización.
- Instalaciones de Ventilación de Vestíbulos de Independencia.
- ¿A qué dos situaciones debe dar solución un “Plan de Emergencia y autoprotección”? Un plan de emergencia y Autoprotección debe establecer una metodología de acción con el objetivo de dar solución a dos situaciones:
- Cómo actuar en caso de emergencia.
- Si la evacuación es inevitable, realizarla de forma rápida y segura.
- ¿Qué hacen los “equipos de intervención”?: Son un conjunto de personas distribuidos por sectores de la empresa con la función de atacar y controlar la emergencia.
- Conocer los riesgos específicos del área.
- Percibir humos.
- Suprimir las causas de la anomalía.
- Controlar la emergencia.
¿Qué factores de riesgo se analizan en el documento 1 del Plan de Emergencia? (pon tres ejemplos)
- Se relacionan, analizan y valoran los factores de riesgo potencial que presentan las instalaciones o edificios y el origen y causas que lo generan.
- Emplazamiento de la actividad y entorno.
- Situación de los accesos y vías de comunicación (salidas de emergencia...).
- Situación de los elementos de protección (hidrantes, pozos, ríos...)
¿Qué funciones organizadas debe incluir un plan de emergencia?
- La extinción de conatos de incendio al menos a nivel de extintores.
- Aviso a bomberos y evacuación de personas que puedan resultar afectadas, en caso de que el conato no se controle.
- La recepción e información a bomberos.
¿Cuáles son los medios de protección, materiales y humanos que se deben tener disponibles, en un primer momento, en cualquier posible emergencia y en qué documento se recoge? Documento 2: Medios de protección: medios materiales y humanos disponibles para afrontar en un primer momento cualquier posible emergencia.
- Sistemas de alarma
- Sistemas de extinción: extintores...
- Instalaciones de emergencia: señalización y alumbrado de emergencia
- Dotaciones sanitarias.
- Medios humanos: personas disponibles para afrontar las emergencias
¿Cuál es la misión de:
- Jefe de seguridad o emergencia: Tiene la misión de decidir en cada momento las acciones que se deben hacer.
- Jefe de intervención: Tiene la misión de atacar físicamente la emergencia.